Año 1 - Boletín Nro 1 - 21 de octubre de 2001 |
Diez errores en el Diseño Web
Jakob Nielsen. Alertbox
Mi artículo Top Ten Mistakes in Web Design (Los 10 errores más frecuentes en el Diseño Web) es sorprendentemente relevante aún hoy en día.
El artículo ha llegado a ser un pequeño clásico Web con aproximadamente 400.000 visitas hasta la fecha. Aún se lee unas 17.000 veces al mes.
Incluso contando con la posibilidad de que algunas personas hayan leido el artículo más de una vez, los 400.000 lectores de "top ten mistakes" son menos de un 10% de la gente responsable de
los más de cinco millones de sitios web del mundo. De modo que la mayoría de estos errores se siguen cometiendo y yo aún recomiendo
que los nuevos diseñadores de páginas web lean mi antiguo artículo.
¿Siguen estando mal los errores?
1. Uso de Marcos (Tipo de error: MEDIO)
Los marcos ya no son el desastre que fueron en 1995 y a principios de 1996 gracias a los avances tecnológicos de los navegadores:
· Netscape optimizó el botón "ANTERIOR" en la versión 3, y ya que virtualmente nadie usa las versiones 1 y 2, los internautas pueden
navegar a través de los marcos con menos problemas. La versión 4 redujo los problemas con la impresión de los marcos (aunque todavía
con frecuencia nos encontramos con una impresión distinta de la que se espera);
· Internet Explorer 5 ha recuperado finalmente la capacidad de marcar páginas a pesar de que estas contengan marcos.
Los marcos todavía impiden a los internautas enviar por correo una dirección URL además de restarle interactividad a las páginas.
2. La última tecnología... ¿y qué?. (Tipo de error: MUY GRAVE)
Si los internautas tienen alguna paciencia, no es para la última tecnología de moda en internet. Usualmente incorporamos etiquetas
que sólo soportan las últimas versiones de los navegadores, y Script Java que sólo hacen demorar la descarga de la página.
Simplemente no merece la pena perder el tiempo en hacer funcionar algo mientras existen millones de sitios donde ir.
3. Texto deslizante y muchos gif animados. (Tipo de error: MUY GRAVE)
No hay nada más arduo que leer un texto deslizante, sin embargo el uso masivo de animaciones (que desvían la atención) ahora
causan incluso más problemas que en 1996: los internautas han empezado a comparar tales diseños con la propaganda que por
rutina ignoran. Hoy en día, es muy importante que el contenido y los elementos de navegación destaquen de los anuncios publicitarios para
que el internauta no los ignore.
4. URL Complejo. (Tipo de error: GRAVE)
Hoy en día los internautas prestan menos atención a los URLs que en los comienzos de la Web. Ya que la mayor parte de los sitios soportan la navegación, a los internautas también se les informa menos sobre el URL de su ubicación. Sin embargo los URL largos siguen causando
problemas cuando un internauta recomienda por correo una página o después trata de memorizar una dirección.
5. Páginas huérfanas. (Tipo de error: MEDIO)
Hoy es menos probable que un navegante se quede atascado ya que la mayor parte de los internautas han aprendido el truco de llegar
a la página principal de un sitio cortando el final del URL. Sin embargo sigue constituyendo un desastre para los navegantes novatos y algo molesto para los más expertos..
6. Páginas con scroll. (Tipo de error: LEVE)
El 90% de los internautas no solían desplazarse por la página sino que
simplemente pinchaban en las zonas visibles.
Esto ha cambiado ya que la mayoría de los navegantes son conscientes de que las páginas tienen desplazamiento y que los
enlaces importantes a veces están visibles más abajo. Aún así, predominan las zonas visibles y los navegantes algunas veces
pasan por alto las alternativas de la parte inferior de la página. Es especialmente negativo si la parte visible de la página parece comunicar un cierto propósito o la mejor propuesta: los navegantes pueden concluir felizmente que saben lo que hacer y que no tienen
que perder más tiempo en el resto de la página.
7. Carencia de soporte para la navegación. (Tipo de error: GRAVE)
Raramente visto, sin embargo es un problema cuando se da. Los navegantes se están acostumbrando a ciertos elementos canónicos de navegación tales como un logotipo en la esquina superior izquierda
(enlazada a la página inicial) o una clara especificación a la parte del sitio a la que pertenece la página (enlazada a la página prinicipal de su sección). Así que si no existen elementos de esta índole, el internauta se siente perdido.
8. Colores no estándar en los enlaces. (Tipo de error: GRAVE)
Continua siendo un problema ya que los navegantes dependen de los colores de los enlaces para saber que partes han visitado.
A menudo los navegantes saltan repetidamente a un pequeño grupo de páginas, sin saber que están volviendo al mismo lugar una y
otra vez. (Además del indiscriminado uso de colores no estándar, los navegantes creen que cualquier texto subrayado es un enlace)
9. Información caducada. (Tipo de error: MUY GRAVE)
Lo peor que puede ocurrir, ya que el resto de los sitios web están en constante actualización. Además, con el crecimiento del comercio electrónico, la confianza está siendo cada vez más importante, y
la información caducada es un método de perder credibilidad. (No es lo mismo un archivo o historial, o información sobre productos antiguos, que la información caducada)
10. Tiempo de descarga muy lento. (Tipo de error: MUY GRAVE)
Contrario a las declaraciones de algunas autoridades de internet, el problema del ancho de banda no se ha resuelto en los últimos años, y no se resolverá en los próximos. Los más privilegiados no tendrán
suficiente ancho de banda para unos tiempos de respuesta aceptables hasta el 2003. El resto de internautas tendrá que esperar hasta el 2008. |
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